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合肥萬和熱水器售后維修服務中心
24小時售后服務電話:18119669910
地址:全市各區均有維修網點
報修電話:0551-62626002
免費咨詢熱線:4000 292 386
 
 服務中心  
<1>24小時開通服務熱線:18119669910,隨時撥打,馬上回應。
<2>全城上門服務:先檢查確定故障,再按照國家發改委頒發的<<家用電器維修服務明碼標價規定>>結合行業協會制定的收費標準進行報價,絕不夸大故障,開口亂要價。
<3>我維修站保證維修技師在本站庫房中申請領取原廠配件,如發現維修工從其他渠道采購,一旦發現,堅決開除。(如有特殊情況,事先須向主管說明情況)
<4>凡修好的電器,在保修期內因維修質量或原換配件質量問題,憑本站服務單對原故障部位保修。(事先約定好除外)
<5>無論天氣,路程如何,我們一定派最擅長維修您所報故障電器的中青年工程師為您上門解決燃眉之急。
<6>我站制定了<<關于上門維修服務的基本規范>>,尤其是修理完畢后,用戶需索要維修服務單,名片和標簽,用戶簽字驗收,我們將其存入檔案,作為我站維修承諾保修憑證。
服務政策:
1、修好收費;
2、修不好,不收任何費用;
3、只檢查不修,只收檢查費(拆機檢查出毛病,合理報價您不修:一般小家電20元,大家電30元),免收上門費,正規企業公司、收費透明、絕不亂收費!
保修政策:
一般維修保修3個月,更換核心配件保修一年。
三免服務:
1、上門免費;
2、修不好免費;
3、保修免費。
三公開:
1、服務政策公開;
2、故障點公開;
3、收費標準公開。
三省服務:
1、省時,隨叫隨到服務及時;
2、省心,技術過硬客戶放心;
3、省錢,優惠政策為客戶省錢。
三先后:
1、先聯系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2、先確診后報價,根據故障定價公平合理;
3、先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。
三不修:
1、無安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;
3、無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
 
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